創建你事業的平衡


我相信有一首兒童你們很多人都聽過,講的是亨利和麗莎在討論一個破洞的水桶的故事。故事的內容大致是:亨利撿到一個漏桶,麗莎叫他把漏桶修好,為了修漏桶,他們需要一些稻草,但是稻草太長,需要斧頭來割短,但是斧頭太鈍,於是需要一個石頭去磨刀,但是石頭太乾無法磨刀,需要水打濕石頭,但是水卻需要漏桶去打水,陷入了僵局。


那麼這和創建FOREVER事業有什麼關係呢?嗯,那就是永續的成功需要平衡。你必須努力在這四個核心原則保持平衡,四個原則是招募,維護,業績量和發展。如果你招募了很多新人,但是很長時間都沒有給他們很好的體驗,你最終收穫的會很少。就好像亨利,把水倒進一個漏桶,每次你期望水桶滿水的時候,都會是令人失望的。


你事業增長的重要一部分就是,確保你時刻都在填補和修復漏洞。這裡有你事業中可能會出現的主要的三種漏洞,已經你如何避免它們:


間斷性的跟進:經常跟進你的客戶和新進FBO,確保滿足他們的需求。為你的客戶群建立一個規律性的客制化的跟進表,並寫下來,不要依賴你的記憶,因為記憶是不可靠的,很難記住誰買了什麼,誰需要什麼。


不切實際的期望:不要許下那些你不願意和無法兌現的承諾。失掉一個客戶或潛在FBO,也好過過分承諾和不能兌現。我們的業務沒有捷徑可走,我們也不需要減價銷售,或設定一個不切實際的個人成功標準。


無效的溝通:確保你的團隊都知道發生了什麼,盡量讓他們獲得相關和積極的信息。確保你溝通訊息的有效性,傳遞信息需要事先規劃,避免混淆和誤導。


我相信,如果你在維持四個核心原則平衡之餘,注意加強這三方面的工作,那麼你的業績將會產生積極和有力的影響。到那時,我們將不會再談漏桶,而是去找一個更大的水桶,因為我們現在所擁有的已經是滿滿的一桶。


保持微笑,


Gregg Maughan